您可以通过量孖医疗的淘宝入口咨询、办理结石成分分析和尿液成石风险因素评估，两项均面向全国。我们为您安排下单、采样寄送和电子报告回传；杭州汉库负责实验室检测及报告签发。按对应项目准备样本寄回后，您可获取电子报告并申请解读咨询。
结石和尿液检测怎样选择，在哪里咨询下单、查看价格
结石成分分析检测实物结石的组成；尿液成石风险因素评估检查尿液中的成石风险。可通过量孖医疗淘宝商品页咨询下单，或拨打官方咨询电话400-161-6197。我们负责办理和寄送安排，杭州汉库承担实验室检测；两项可以合并办理，价格、优惠和套餐以对应商品页和客服当前提供的信息为准。
是否选择两项，应结合已有样本和检查需要。办理前可查看量孖医疗与汉库的机构分工及资质，了解服务受理、实验室检测和报告分别由谁负责。
从下单到拿报告的完整流程
通过量孖医疗淘宝客服或官方电话400-161-6197咨询，按“咨询项目—淘宝下单—准备样本—顺丰到付寄回—杭州汉库检测及签发报告—量孖医疗回传电子报告并衔接解读咨询”办理。结石项目下单后准备实物寄出；尿液项目先确定晨尿或24小时尿的采样方式，收到对应物料或专用采样装置后，按说明采集寄回。
- 淘宝咨询：选择项目，了解所需样本及费用。
- 下单办理：结石项目由客服提供实验室地址；尿液项目先寄送物料盒、采样说明及耗材。
- 准备样本：结石不少于0.01克；晨尿使用配套物料采集10～20毫升；24小时尿使用专用装置完整收集，结束后混匀，取30毫升装入回收管。
- 寄回实验室：按客服或随盒说明提供的收件信息，使用顺丰到付寄回。24小时尿的回收管需与预先冻好的冰袋、尿液信息登记表一起放入泡沫箱。
- 实验室检测：由杭州汉库完成实验室检测及报告签发。
- 获取报告：我们向您回传电子报告，并提供报告解读咨询。
谁检测、谁出报告，多久能拿到，能否加急
通过量孖医疗办理的结石成分分析，由杭州汉库检测并签发报告，时效为实验室签收后3个工作日；尿液成石风险因素评估为5个工作日。报告签发后，我们向您回传电子报告。时效或加急可向原淘宝订单客服、官方电话400-161-6197咨询；不含运输时间，节假日影响实际日期，加急须得到本次订单的明确答复。
| 检测项目 | 起算时间 | 电子报告时效 |
|---|---|---|
| 结石成分分析 | 实验室签收样本后 | 3个工作日 |
| 尿液成石风险因素评估 | 实验室签收样本后 | 5个工作日 |
两项样本一起寄送，报告仍分别按各自时效出具，不一定同一天回传。
能否先看报告样例，拿到后能给医院参考吗
可联系量孖医疗淘宝客服，或拨打官方电话400-161-6197，了解结石成分分析、尿液成石风险因素评估的报告内容及样例。实际检测和报告签发由杭州汉库完成，我们向您回传电子报告。就诊时可以携带完整报告，请医生结合病史、影像及其他检查判断，报告本身不能代替诊断；是否需要复核或补充检查，由接诊医生结合病情判断。
双方职责及公开材料见量孖医疗与汉库实验室：检测分工与资质。
报告看不懂，找谁咨询
通过量孖医疗办理检测后，如果对杭州汉库出具的结石成分分析或尿液成石风险因素评估报告有疑问，欢迎致电我们：400-161-6197，或联系原淘宝订单客服申请解读咨询。复诊时也应携带完整报告，请医生结合病情解释；我们为您安排的报告解读咨询不能代替诊断和治疗。
咨询时准备好对应订单及电子报告，说明看不懂的指标或建议。涉及药物选择、加减剂量或停药，应由就诊医生判断，不能仅凭异常箭头自行调整。进一步了解怎样看尿液风险评估报告。
医保、商业保险和票据怎样处理
通过量孖医疗线上办理、由杭州汉库完成的结石成分分析和尿液成石风险因素评估，不能使用医保结算。商业保险能否报销，取决于保单条款及保险公司审核。需要票据或理赔材料时，下单前向淘宝客服了解票据类型、开具主体和办理方式，并向保险公司核实所需材料。
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常见问题
可以做哪些结石相关检测？
我们提供结石成分分析和尿液成石风险因素评估。前者检测排出或取出的实物结石；后者检测尿液中的相关代谢指标，支持晨尿与24小时尿两种采样方式。
了解检测项目晨尿和24小时尿都能做吗？
两种方式都可以。晨尿采集10—20mL；24小时尿使用专用采样装置，完整收集、记录总尿量，充分混匀后取30mL。两种方式的采样要求不同，请按对应说明操作。
查看采样指南多久可以拿到报告？
从实验室签收样本后计算，结石成分分析3个工作日、尿液成石风险因素评估5个工作日回传电子报告。
了解报告服务报告看不懂，可以咨询吗？
两项检测均提供报告解读咨询。涉及疾病诊断、用药调整及后续治疗时，请由医生结合病史和其他检查综合判断。
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